Работа с обращениями граждан в Администрации городского округа Похвистнево ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

В 2014 году количество обращений, поступивших в Администрацию городского округа Похвистнево, составило 1725, что на 64 обращения меньше, чем в 2013 году.  Сюда входят:
- письменные заявления на имя Главы городского округа от граждан - в количестве 1434 (уменьшение на 37);
- заявления от граждан на имя Президента РФ, Губернатора Самарской области и депутатам Государственной и Губернской Думы - в количестве 177 (увеличение на 134);
- обращения, принятые в ходе личного приема граждан Главой городского округа - в количестве 114 (уменьшение на 33)

На протяжении многих лет лидером являются жилищные вопросы - 544 (38%), на втором месте - вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 359 (25%), далее следуют  земельные и имущественные вопросы - 344 (24%), вопросы социальной сферы - 109 (7,5%). Также поступали вопросы торговли и предпринимательской деятельности, финансовые, в частности по кредитованию через Самарский областной фонд жилья и ипотеки, и прочие.