За своевременную уборку придомовых территорий отвечают управляющие организации. Они должны обеспечивать безопасность — убирать наледь и сосульки.

Поэтому, если вы, например, поскользнулись, упали, очнулись — гипс, то вполне обоснованно можете требовать компенсацию.

1. Зафиксируйте происшествие Без доказательств будет сложно установить связь между травмой и бездействием УО. Сфотографируйте и снимите на видео место происшествия. На снимках должны быть видны ориентиры (подъезд, номер дома). Плюсом будет, если всё зафиксировано на камерах видеонаблюдения. А если свидетелями происшествия стали прохожие, попросите у них контакты.

2. Обратитесь за медицинской помощью Получите заключение врача о полученных повреждениях, диагнозе и назначенном лечении.

3. Сходите в полицию Напишите заявление и оставьте контакты свидетелей. Факт обращения в органы правопорядка пригодится в переговорах с УО, а также в суде, если до него дойдёт. К тому же, вам могут не предоставить записи с камер видеонаблюдения, а полиция поможет их добыть.

4. Составьте досудебную претензию Со всеми собранными доказательствами обращайтесь в управляющую организацию.

Составляйте претензию, где будет прописана обоснованная сумма нанесённого вам ущерба. Эта сумма складывается из затрат на лечение, а также исходя из компенсации за утраченный заработок, если вы не могли работать.

Если УО проигнорировала претензию или отказала, подавайте иск в районный суд по месту жительства.

К иску приложите все документы, собранные на предыдущих этапах.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и подавайте заявку на уборку льда и сосулек онлайн: vk.cc/cR4yLN.