15  октября 2013 года Глава г.о. Похвистнево В.М. Филипенко провел прием граждан по личным вопросам, на который записалось 10 человек. Тематика вопросов не отличалась разнообразием. Большинство проблем, с которыми горожане пришли к Главе, касались жилья -  уточнение списков  очередности, сроков сноса аварийных домов,  выделение служебной квартиры, помощь в оформлении регистрации. 

К Владимиру Михайловичу все чаще  обращаются по вопросам жизнеустройства, а именно с просьбой оказать содействие в регистрации. Наличие регистрации  облегчает устройство на работу, устройство детей в школу или детский сад, возможность прикрепиться к поликлинике, женской консультации, пенсионному фонду и прочим инстанциям, которые работают с населением. Прописка дает возможность получить документы, и всевозможные справки. Причины отсутствия регистрации это, как правило, асоциальный образ жизни человека, длительное пребывание в местах лишения свободы, нежелание искать общий язык с родственниками, которые могли бы помочь, равнодушие близких.

К Главе города обратилась  девятнадцатилетняя девушка, проживающая в съемном жилье без регистрации. А на руках  полуторамесячный ребенок, на которого она не может оформить пособие. Мать девушки давно  самоустранилась от воспитания дочери, что и послужило причиной того, что она не имеет ни образования, ни  работы, ни регистрации. Глава города поручил разобраться в сложившейся ситуации начальника Отдела семьи, попытаться убедить мать принять участие в жизни дочери и внука и оформить прописку, наличие которой  может решить жилищные и финансовые проблемы заявительницы.

Как показывает практика, личные встречи Главы с жителями дают положительный результат для обеих сторон: муниципальная власть узнает о проблемах горожан из первых уст  и реагирует на возникающие вопросы, а жители имеют возможность получить ответы и решение проблем максимально оперативно.