В ходе визита самарские общественники, при участие председателя Общественного совета при МО МВД Татьяны Вобликовой, проверили комнату приема граждан, помещения дежурной части межмуниципального отдела, изолятора временного содержания подозреваемых и обвиняемых, отделения по вопросам миграции, регистрационно-экзаменационного отделения ГИБДД, опорные пункты участковых уполномоченных полиции, оценили организацию работы по обращениям граждан и оказанию государственных услуг сотрудниками МО МВД. Особое внимание было обращено на создание необходимых условий для получения услуг, оказываемых МО МВД маломобильным гражданам: наличие пандусов и кнопок вызова сотрудников полиции.
Общественники проверили наличие аптечек для оказания первой медицинской помощи в дежурной части МО МВД, оформление информационных стендов и актуальность представленной на них информации, осмотрели камеры для содержания подозреваемых и обвиняемых, медицинский пункт, оценили соблюдение законных прав лиц, содержащихся под стражей и их обеспечение всем необходимым. Во время проверки ИВС МО МВД в помещении находились шесть человек, один из них подвергнутый административному аресту и пять подозреваемых и обвиняемых в совершении преступления. Жалоб на условия их содержания, питание либо нарушение прав общественникам не поступило.
В регистрационно-экзаменационном отделении ГИБДД общественники поинтересовались у посетителей, о степени корректности и вежливости сотрудников полиции, о времени ожидания в очереди и их оценке работы по предоставлению услуг. Судя по отзывам населения, работа РЭО ГИБДД оценена положительно.
В отделении по вопросам миграции общественники проверили организацию деятельности по оказанию государственных услуг через единый портал www.gosuslugi.ru, и наличие стендов с информацией для граждан.
В опорных пунктах полиции были осмотрены рабочие места участковых уполномоченных полиции. Проверены их техническая оснащенность оргтехникой, а также наличие стендов с необходимой для граждан информацией. Побеседовали с участковыми уполномоченными полиции, проверили знание нормативно-правовых актов МВД России, подробно расспросив о том, с какими проблемами обращается к ним население. Большинство из опрошенных жителей города и района положительно оценили работу участковых уполномоченных полиции МО МВД.
Подводя итоги визита, общественники заметили: такие показатели как информативность, доступность и открытость в подразделениях отдела полиции соответствуют установленным стандартам. Услуги, оказываемые регистрационно-экзаменационным подразделением ГИБДД и отделением по вопросам миграции, работают в полном соответствии с временными нормами. Каждый этап кампании, добавили они, выполняет важные задачи – повышает уровень доверия населения к работе сотрудников правопорядка и помогает полицейским оперативно ликвидировать выявленные недостатки.